Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a cursului de limba poloneză nivel B1. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor conexe, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum tratăm informațiile dumneavoastră.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații personale de identificare: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală și alte date similare pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă înscrieți la cursuri, completați formulare sau interacționați cu site-ul nostru.
• Informații de plată: Detalii despre metoda de plată utilizată pentru achiziționarea cursurilor noastre. Rețineți că nu stocăm informațiile complete despre cardul de credit; aceste date sunt procesate direct de procesatorii noștri de plăți terți.
• Informații despre utilizare: Date despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv paginile pe care le vizitați, ora și data vizitelor, adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet și alte date de diagnostic.
• Informații educaționale: Date despre progresul dumneavoastră educațional, cum ar fi nivelul de competență, rezultatele testelor, temele pentru acasă și orice alte materiale pe care le creați ca parte a cursului.

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru diverse scopuri, inclusiv pentru:

• Furnizarea, menținerea și îmbunătățirea serviciilor noastre educaționale
• Procesarea înscrierilor și a plăților pentru cursurile noastre
• Comunicarea cu dumneavoastră despre cursuri, actualizări, oferte speciale sau alte informații relevante
• Monitorizarea progresului dumneavoastră în învățarea limbii poloneze
• Personalizarea experienței dumneavoastră educaționale
• Analizarea și îmbunătățirea funcționalității și performanței site-ului nostru
• Detectarea, prevenirea și abordarea problemelor tehnice sau de securitate
• Respectarea obligațiilor legale care ne revin

4. Dezvăluirea datelor dumneavoastră

Putem dezvălui informațiile personale pe care le colectăm în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de servicii: Colaborăm cu companii și persoane terțe pentru a facilita serviciile noastre, pentru a furniza servicii în numele nostru, pentru a efectua servicii legate de site sau pentru a ne ajuta în analizarea modului în care este utilizat site-ul nostru. Aceste terțe părți au acces la informațiile dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligate să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în alte scopuri.
• Cerințe legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră dacă acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).
• Protecția drepturilor: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este necesar pentru a investiga, preveni sau lua măsuri cu privire la posibile încălcări ale politicilor noastre, suspiciuni de fraudă sau în alte situații în care există potențiale amenințări la adresa siguranței oricărei persoane.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea pe site-ul nostru și pentru a păstra anumite informații. Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise browserului dumneavoastră și stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți instrui browserul dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale site-ului nostru.

Utilizăm cookie-uri pentru următoarele scopuri:

• Pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele dumneavoastră în funcție de activitatea anterioară sau curentă de pe site, ceea ce ne permite să vă oferim servicii îmbunătățite
• Pentru a compila date agregate despre traficul și interacțiunea site-ului, astfel încât să putem oferi experiențe mai bune în viitor
• Pentru a recunoaște și a număra numărul de vizitatori și a vedea cum se deplasează vizitatorii pe site-ul nostru atunci când îl utilizează

6. Securitatea datelor

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Printre măsurile pe care le luăm pentru a proteja datele dumneavoastră se numără:

• Utilizarea criptării SSL pentru toate transferurile de date sensibile
• Efectuarea de copii de rezervă regulate ale sistemelor de date
• Restricționarea accesului la informațiile personale doar pentru angajații, contractorii și agenții care au nevoie să cunoască aceste informații
• Implementarea de măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului

7. Drepturile dumneavoastră privind datele

În conformitate cu legile privind protecția datelor, aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informații pe care le considerați inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a solicita transferul datelor pe care ni le-ați furnizat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră.
• Dreptul la obiecție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la datele furnizate în secțiunea „Contactați-ne" de mai jos. Vom răspunde la toate solicitările în termen de 30 de zile.

8. Păstrarea datelor

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care este necesară sau permisă de lege o perioadă mai lungă de păstrare.

Criteriile utilizate pentru a determina perioadele noastre de păstrare includ:

• Perioada în care avem o relație continuă cu dumneavoastră (de exemplu, atât timp cât sunteți înscris la cursurile noastre)
• Dacă există o obligație legală la care suntem supuși (de exemplu, anumite legi ne obligă să păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor dumneavoastră pentru o anumită perioadă înainte de a le putea șterge)
• Dacă păstrarea este recomandabilă având în vedere poziția noastră juridică (cum ar fi în ceea ce privește termenele de prescripție aplicabile, litigiile sau investigațiile de reglementare)

9. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic Politica noastră de confidențialitate. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vom trimite o notificare prin e-mail sau prin alte mijloace.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a fi informați despre modul în care vă protejăm informațiile. Data ultimei actualizări a Politicii de confidențialitate este indicată în partea de sus a acestei pagini.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

• Prin e-mail: [email protected]
• Prin telefon: +40 21 123 4567
• Prin poștă: Bulevardul Dacia 15, București 010412, România

Vom face tot posibilul pentru a răspunde prompt întrebărilor și preocupărilor dumneavoastră.